BabylonCare

نظام تسجيل وإدارة ضمان المنتجات

🔐 اكتب رمز التحقق:

🚗 دخول كمندوب توصيل privacy policy
BabylonCare
BabylonCare نظام تسجيل وإدارة ضمان المنتجات
📴 لا إنترنت — يمكنك تسجيل الطلبات وتُحفظ على هذا الجهاز وتُرفع تلقائياً حين يعود الاتصال.

📤 طلبات محفوظة على الجهاز بانتظار الرفع 0

سُجّلت أثناء انقطاع الإنترنت. تُرفع وحدها حين يعود الاتصال، أو اضغط «رفع الآن».

تسجيل طلب جديد

املأ البيانات أدناه بعد البيع ليدخل الطلب قائمة الطلبات ويُصدر لكل قطعة معرّف ضمان.

بيانات الزبون

المحافظة *
المنطقة *
تُفتح بعد اختيار المحافظة.
ملاحظات

المنتجات

كل قطعة تحصل على معرّف ضمان مستقل. أضف أكثر من منتج في نفس العملية عند الحاجة.

✨ املأ النموذج بسطر واحد

يفهم: الهاتف، السعر (45 الف = 45,000)، المحافظة والمنطقة من القائمة، المنتج، العدد (×2)، «ذاتي» للتوصيل الذاتي، و«اسم …». يملأ الحقول ولا يسجّل — راجع ثم اضغط «تسجيل الطلب».

الطلبات بانتظار الرفع

كل تسجيل هو طلب. اختر الطلبات ثم أرسلها إلى شركة التوصيل مباشرة — أو نزّلها ملف xlsx كالسابق. في الحالتين تخرج من هذه القائمة، والمرفوضة تبقى مع سبب رفضها.

رقم الوصل الزبون الهاتف العنوان البضاعة القطع السعر مع التوصيل وقت التسجيل إجراء

🚗 طلبات التوصيل الذاتي

تُعرض على المندوب في لوحته فور تسجيلها. الموافقة تنقلها إلى «متابعة الطلبات عند المندوب الذاتي»؛ الرفض يُبقيها هنا بسببه لتتصرّف: حوّلها للشركة من «تعديل»، أو أعد عرضها، أو احذفها. لا ملصق شحن لها.

رقم الوصل الحالة الزبون الهاتف العنوان البضاعة السعر إجراء

🚗 متابعة الطلبات عند المندوب الذاتي

ما قبله المندوب: حالته كما حدّثها من لوحته، وبلاغاته تُحلّ من هنا بتعديل الطلب فيصله التعديل فوراً.

رقم الوصل المندوب الزبون العنوان البضاعة المبلغ الحالة آخر تحديث إجراء

🛍 طلبات الموقع

طلبات وصلت من متجر ibabylon وتنتظر مراجعتك. لا تدخل «الطلبات» ولا يُنشأ لها ضمان إلا بعد أن تختار نوع الضمان لكل منتج وتضغط «موافقة».

📅 الحجوزات

طلبات محجوزة ليوم يريده الزبون. نظام العمل: يُجهَّز الطلب قبل موعده بيوم — عندها يصلك تذكير تيليجرام ويضيء الجرس. عند الإفراج عن الحجز تختار: شركة التوصيل أو مندوبنا.

موعد التسليم الزبون الهاتف العنوان البضاعة السعر إجراء

💰 الخزنة — ماليات التوصيل الذاتي

الطلبات التي سلّمها كل مندوب ولم يُحاسَب عليها. «تحاسب» يجمّد الأرقام في سجل، يصفّر تحصيل المندوب، يرسل تيليجرام، ويُنشئ سند صرف بحصّته.

🚚 حسابات شركة التوصيل

فاتورة الشركة هي الأصل وكشفنا مرآة لها: المسلَّم يبقى «بانتظار تدقيقهم» حتى يدخل حسابهم، ثم «طلب محاسبة» يصدر فاتورتهم وتُجلب هنا بطلباتها ويُقارن مبلغهم بحسابنا (الإجمالي − 4,000 × كل طلب مسلَّم أو مستبدل). الطلبات التي سُلّمت قبل النظام تظهر في فاتورتها كسطر «قبل النظام» حتى تتطابق الأرقام.

مسلَّم لم يدخل فاتورة بعد

✅ دقّقته الشركة وصار جاهزاً للتحاسب · ⏳ بانتظار تدقيقهم (يستغرق أياماً).

رقم الوصلرقم الشركةالزبونالمحافظةالبضاعةالمبلغسُلّم فيتدقيق الشركة

سجل حسابات الشركة

كل فاتورة كما أصدرتها الشركة. الأخضر: مستلَمة ومطابقة. الأحمر: فيها فرق. الرمادي: بانتظار الاستلام.

فاتورةتاريخهمالطلباتمبلغهم للتاجرحسابناالفرقحالتهمالمقبوضإجراء

سجل التحاسبات

الصف الأخضر أكّد المندوب استلام حصّته. انقر «التفاصيل» لرؤية الطلبات، أو نزّل سند الصرف.

#التاريخالمندوبالطلباتالإجماليحصة المندوبصافي المتجرالاستلامإجراء

🛡 BabylonGuard — سجلّ الأرقام المشاغبة

أرقام الزبائن الذين رجعت طلباتهم، تُجمع تلقائياً من متابعة الطلبات (الاستبدال الراجع لا يُحتسب) أو تُضاف يدوياً. عند تسجيل طلب جديد بأي رقم منها يظهر تحذير فوق الحقل.

رقم الهاتف الطلبات الملغاة آخر مرة التفاصيل

متابعة الطلبات عند شركة التوصيل

الحالة كما هي في نظام الشركة، تُحدَّث تلقائياً كل خمس دقائق. الطلبات التي فيها مشكلة تظهر بملاحظة المندوب، وتُحلّ من هنا كما في لوحتهم.

اضغط أي مربّع أعلاه لتصفية القائمة. «طلبات مكتملة» = دخلت فاتورة عند الشركة أو كشفاً عندنا، ولا تظهر في غير مربّعها؛ و«معطل أو غير فعال» كذلك. «فيها مشكلة» = ما تدرجه الشركة الآن في قائمة مشاكلها.
الطلب الزبون العنوان البضاعة المبلغ الحالة عندهم آخر تحديث إجراء

الطلبات عبر الأيام مسجّل · واصل · راجع

شركة التوصيل

مندوبنا الذاتي

الأكثر مبيعاً بالقطع

أسباب الرفض والمشاكل الشركة والمندوب

سرعة التوصيل من الإرسال (الشركة) أو التسجيل (المندوب) حتى التسليم

تحميل البيانات Excel

كل ملف يتبع الفلاتر المختارة أعلاه (المدة، المحافظة، القناة).

خارطة العراق مرّر للإضاءة · انقر لإحصائيات المحافظة

حساب admin ما زال على كلمة المرور الافتراضية. غيّرها الآن — الرمز القصير يُكسر آلياً في دقائق.
🔎 التحقق من حالة ضمان برقم هاتف الزبون أو بمعرّف الضمان
المعرّف الزبون المنتج النوع ينتهي في الحالة إجراء

⚙️ الإعدادات

الحساب
المتجر
شركة التوصيل
الإشعارات والتكامل
النظام

👤 إعدادات الحساب

حسابك ومستخدمو النظام. الدخول يطلب رمز تيليجرام في كل مرة.

ملفي الشخصي

يظهر في الدردشة وإشعارات تيليجرام وسجلّ العمليات. اضغط الصورة لتغييرها.

🔐 التحقق بخطوتين (تطبيق المصادقة)

…

اربط تطبيق مصادقة (Google Authenticator أو Microsoft Authenticator أو Babylon Vault). بعد الربط يكفيك رمز أحدهما للدخول: رمز التطبيق أو رمز تيليجرام.
  1. افتح تطبيق المصادقة واختر «إضافة حساب» ثم امسح الرمز، أو أدخل المفتاح يدوياً.
  2. اكتب الرمز الظاهر في التطبيق الآن لتأكيد الربط.
المفتاح اليدوي (لا تشاركه مع أحد): فتح في تطبيق المصادقة (من الهاتف)

رموز الاسترداد — احفظها الآن في مكان آمن (ورقة أو مدير كلمات مرور). لا تظهر مرة ثانية، وكل رمز يعمل مرة واحدة إن ضاع هاتفك.

    المستخدمون والصلاحيات

    حساب لكل موظف. من يترك العمل يُعطَّل حسابه فيخرج من كل أجهزته فوراً. المشرف يرى فقط الأقسام المحدَّدة له، والخادم يرفض ما عداها حتى لو ظهر الزر.

    المستخدمالاسمالدورالأقسامآخر دخولالحالةإجراء

    إضافة مستخدم

    الأقسام والصلاحيات
    الأقسام
    صلاحيات دقيقة

    ☀️ المظهر والصوت

    يُحفظان على هذا الجهاز فقط.

    📦 الطلبات والضمان

    رقم الوصل

    الشكل: BOD-****** — رمز المتجر ثم شرطة ثم رموز عشوائية. يسري على الطلبات الجديدة فقط.

    أنواع الضمان

    تظهر في نموذج التسجيل. «بدون ضمان» موجود دائماً. حذف نوع لا يؤثر على الطلبات المسجّلة به.

    حقول المنتج المخصّصة

    حقول إضافية تظهر مع كل منتج في نموذج التسجيل (وزن، حجم، مقاس…) وتُطبع في الوصل إن شئت. النوع «قائمة» يحتاج خيارات مفصولة بفاصلة.

    التوصيل الذاتي

    قوالب الملاحظات الداخلية

    عبارات جاهزة تظهر فوق حقل الملاحظة على الطلب — نقرة تُدرجها.

    🗺 المحافظات والمناطق

    القائمة التي يختار منها الموظف العنوان — يجب أن تطابق قائمة شركة التوصيل حرفاً بحرف. الحالية: —

    استبدال القائمة من Excel

    ملف xlsx بأعمدة: المحافظة، رقم المحافظة، المنطقة، رقم المنطقة (الترتيب لا يهم إن كانت الترويسة موجودة). تُحفظ نسخة من القائمة الحالية للرجوع.

    
            

    📣 إشعارات تيليجرام

    البوت والمجموعة الافتراضيان

    —

    الرسائل

    لكل رسالة: تفعيل، قالب قابل للتعديل بمتغيّرات {…}، وبوت/محادثة خاصة تغلب الافتراضي (اتركهما فارغين لاستعمال الافتراضي). {التفاصيل} هي محتوى الرسالة الذي يبنيه النظام — أبقِه في مكانه.

    🔗 Webhook و API

    ربط برامج خارجية بالنظام: إشعارات صادرة (Webhook) أو مفاتيح تقرأ بياناتك وتسجّل الطلبات (API).

    📡

    Webhook صادر

    عند كل حدث يُرسل النظام POST بجسم JSON إلى رابطك، موقّعاً بـ HMAC-SHA256 في X-Babylon-Signature.

    الأحداث

    المفتاح السري: —

    
            
    🔐

    مفاتيح API

    تُرسل في الترويسة Authorization: Bearer bk_… وتظهر مرة واحدة عند إنشائها.

    بلا أي اختيار = صلاحية كاملة على كل الأقسام.
    المسارات المتاحة للمفاتيح

    🛍 ربط المتجر (ibabylon)

    يربط متجر ibabylon.net ببابيلون كير: طلبات الموقع تصل إلى «طلبات الموقع» للمراجعة. الربط معطّل افتراضياً، ومفتاح الربط يظهر مرة واحدة فقط عند إنشائه أو تدويره. للمدير وحده.

    ⚙️

    التفعيل والمفتاح

    الأعمال الحساسة تطلب كلمة مرورك.

    📤

    أحداث المتجر (التسليم)

    —

    سجل الربط (آخر 20)

    النصوص التي تُرسل للزبون بأزرار واتساب. المتغيّرات تُستبدل تلقائياً، والسطر الذي متغيّره فارغ يُحذف. يعدّلها المدير فقط.

    
            
            
            
            
            

    🧾 حساب التاجر والربط المباشر

    حسابان لدى شركة التوصيل (agg-iq): الفرعي يرسل الطلبات ويتابعها، والرئيسي للفواتير وطلب المحاسبة. تُحفظ على خادمك فقط ولا تغادره.

    🚚

    الحساب الفرعي — الإرسال والمتابعة

    الربط المباشر بشركة التوصيل.

    🧾

    الحساب الرئيسي — الفواتير والمحاسبة

    ترفض الشركة فواتيرها وطلب المحاسبة إلا بحساب التاجر الرئيسي.

    حجم الطرد المُرسَل مع كل طلب كل طلباتنا «صغير» — كما في ملف xlsx.
    ملصق الطلبات العادية
    ملصق طلبات الاستبدال
    تُطبع تلقائياً بعد كل إرسال ناجح — ملف PDF واحد لكل الطلبات المُرسَلة، كلٌّ بتصميم نوعه.
    
        

    اربط حساب شركة التوصيل أولاً (من «حساب التاجر والربط») لتظهر هذه الأدوات.

    محتوى رمز QR على الملصق

    ما يقرؤه جهاز مندوب شركة التوصيل عند مسح الملصق. المتغيّرات: {رقم_الشركة} {الوصل} {الهاتف} {الاسم} {السعر}

    🗄 النسخة الاحتياطية المشفّرة والتقرير اليومي

    …

    📄 التقرير الشهري (PDF)
    
          
        
    BabylonCare © — كل تسجيل ومطالبة تُحفظ في سجل رقابي دائم.

    إرسال 0 حجز

    اختر كيف يُسلَّم، ثم اضغط إرسال. يصل إشعار تيليجرام لكل حجز.

    تمديد الحجز

    📣 تبليغ المندوب

    يصل المندوب إشعاراً فورياً ويظهر التبليغ على بطاقة الطلب في لوحته حتى يضغط «قرأت».

    💬 ملاحظات داخلية

    بين الموظفين فقط — لا تصل الزبون ولا تيليجرام.

    📷 مسح بالكاميرا

    وجّه الكاميرا إلى QR ملصق الشركة أو وصل الضمان أو باركود الرقم التسلسلي.

    فاتورة شركة التوصيل

    #رقم الوصلرقم الشركةالزبونالمحافظةالبضاعةالمبلغسُلّم في

    تأكيد استلام الدفعة

    يبلّغ الشركة أنك استلمت الفاتورة (كزرّهم) ويسجّل ما قبضته فعلاً — الفرق عن مبلغهم يظهر فوراً.

    تحاسب

    #رقم الوصلالزبونالبضاعةالمنطقةالمبلغسُلّم في

    تسويات تصحيح أسعار (أُضيفت إلى هذا التحاسب)

    رقم الوصلالزبونالسعر السابقالجديدالفرقالسبب

    حالة الطلب الذاتي

    للطوارئ فقط — الحالة الطبيعية يحدّثها المندوب من لوحته. كل تغيير يصل تيليجرام باسمك.

    إضافة رقم إلى BabylonGuard

    لطلب أُلغي قبل الإرسال أو حالة لم تلتقطها المتابعة.

    حلّ مشكلة الطلب

    يُرسل التبليغ إلى دعم الشركة ويعود الطلب إلى «في الطريق إلى الزبون». يعمل ما دام الطلب مع المندوب — إن رجع إلى المستودع فلا يُحلّ من هنا.

    🕒 تاريخ الطلب

      🔔 التنبيهات

      رفض المندوب، بلاغه عن مشكلة، إلغاؤه أو تأجيله، وحذف الشركة لطلب — آخر 14 يوماً. اضغط تنبيهاً لفتح مكانه.

      تعديل المستخدم

      الأقسام والصلاحيات
      الأقسام
      صلاحيات دقيقة
      المدير له كل شيء دائماً. الخادم يرفض ما لا صلاحية له حتى لو ظهر الزر.

      تغيير كلمة المرور

      كلمة واحدة لكل المتجر. بعد التغيير تخرج كل الأجهزة الأخرى وتحتاج الكلمة الجديدة.

      تصحيح سعر طلب مسلَّم

      معاينة صورة الإثبات

      هل أنت متأكد؟

      وصل الضمان

      جارٍ تجهيز الوصل…

      تعديل الطلب

      كل شيء قابل للتعديل ما دام الطلب لم يُرسل. معرّفات الضمان للقطع التي لم تتغيّر تبقى كما هي؛ زيادة العدد تضيف معرّفات جديدة ونقصه يحذف الأخيرة.

      المحافظة *
      المنطقة *
      ملاحظات

      المنتجات

      استبدال منتج

      سينتهي ضمان القطعة الأصلية نهائياً ولا تقبل استبدالاً ثانياً، ويُنشأ طلب استبدال يدخل تبويب الطلبات ليُرفع لشركة التوصيل. راجع البيانات وغيّر العنوان إن طلب الزبون ذلك.
      المحافظة *
      المنطقة *
      ملاحظات للتوصيل